Unkulantes Verhalten

Guten Abend,
Ich habe in Ihrer Filiale Fischerstr., Duisburg Schuhe umgetauscht. Dieser Umtausch lief problemlos ab. Da die Schuhe nicht vor Ort war, wurden die Schuhe bestellt. Heute habe ich diese in der Filiale abgeholt. Beim ersten Kauf wurde Ihr Imprägnierservice mit eingekauft. Da die Schuhe schon nach 3 Wochen umgetauscht wurden, wollte ich die neuen Schuhe , kostenfrei imprägnieren lassen, da diese ja für die ersten Schuhe bereits bezahlt wurde.
Dies wurde von der Filialleiterin sehr forsch und arrogant abgewiesen. Um weiterer Diskussionen zu entgehen. ließ sie mich dann einfach stehen. Ich habe dann nochmal für die Imprägnierung bezahlt. Finde das unkulante Verhalten allerdings sehr befremdlich.

Mit freundlichen Grüßen
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