Dipschalen-Set unvollständig
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Behoben
- 06 Jan 2022
- #336295
- 231
Hallo liebes Depot-Team, ich habe ein 5-teiliges Dipschalen-Set erhalten, dass leider unvollständig war. Im Onlineshop läuft es unter der Artikelnummer: HSJ0009230 In meiner Verpackung waren nur die Schalen und das Tablett enthalten. Fehlende Teile sind die beiden Löffel und die Halterung des Tabletts. Können Sie diese bitte ersetzen? Über eine Rückantwort würde ich mich freuen. Vielen Dank im Voraus.Mit freundlichem Gruß, ****** ******
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06-01-2022 um 21:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Depot weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-02-2022 um 11:44 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Online-Service von Depot war freundlich, dennoch nicht wirklich hilfreich. Zuerst wurde das Problem nicht verstanden und es konnte nicht behoben werden. Der Schriftverkehr lief über mehrere Tage. Somit wendete ich mich an eine Filiale. Die Mitarbeiter der Depot Filiale in Hüfingen dagegen waren sehr freundlich, sehr hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Das Produkt war ein Geschenk und obwohl ich es nicht in dieser Filiale bekommen habe bekam ich eine Gutschrift und das Produkt wurde zurückgenommen. Sehr lobens- und empfehlenswert.
