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Depot

Möbel- & Dekorationsgeschäfte

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Depot Kontaktdaten

Adresse
Gries Deco Company GmbH
Boschstraße 7 + 7a
63843 Niedernberg
Deutschland

Telefon
0800 4003110

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Depot: Unfreundliche Mitarbeiterin!

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25 November 2021
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Sehr geehrtes Depot-Team,

gestern Abend, 25.11.2021, war ich in der Depot Filiale in Füssen um Dekoartikel für meine beiden Adventskränze zu kaufen. Zu meiner Freude bin ich fündig geworden und habe mehrere Artikel gekauft. An der Kasse wartete eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin, diese konnte sich zur Begrüßung nicht mal ein freundliches Lächeln erzwingen. Als ich ihr den Korb gab, scannte sie die Artikel ein und verpackte alles in Papier. Währenddessen holte ich mein Handy raus, da ich meine Payback Karte scannen lassen wollte und anschließend mit Karte zahlen wollte. Sie ging dabei wohl aus Selbstverständlichkeit davon aus das ich direkt mit Karte zahlen möchte und fragte mich nicht nach Payback. Dies sagte ich ihr dann und sie gab mir mit einer sehr unverschämten Antwort zu verstehen, dass sie die Payback-Karte nun nicht mehr scannen kann und ich jetzt sofort bezahlen soll und es nicht ihr Problem sei das ich jetzt keine Punkte bekomme. Ich wurde selten so unverschämt und unfreundlich von einer Mitarbeiter in einem Geschäft behandelt. Ich gehe eigentlich total gerne im Depot einkaufen und meine ganze Deko ist von ihnen aber da überlegt man sich dann 3 mal ob man in das Geschäft nochmal gehen möchte.
Ist es möglich Payback-Punkte nachtragen zu lassen?
Entschuldigen Sie meine Aufregung aber grade in der aktuellen Zeit finde ich Freundlichkeit so wichtig!

Mit freundlichen Grüßen
Kim ******


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