Mitarbeiterin beleidigt uns und ruft die Polizei.

Am 12.09.2022 besuchten wir als Familie mit zwei Kleinkindern, ( 6 Monate - 2,5 Jahre) einer ihrer Filialen in Hanau. Das war in der Nürnbergerstraße 30, 63450 Hanau. Nach ca. 15 Minuten Aufenthalt trank ich als Mutter natürlich als letzte meinen Milchkaffee. Als ich einen Schluck trank bemerkte ich, dass leider nur Milch statt Kaffee im Becher war. Ich ging rein und fragte höflich nach einem neuen Kaffee und erläuterte das Problem. Die Mitarbeiten P. drehte sich nicht einmal richtig um und beneinte dies auf eine sehr abwertende Weise sie wurde respektlos und beleidigend beschimpfte meinen Mann sogar und versuchte ihn mit vulgären Ausdrücken aus der Filiale zu werfen. Nach einer Diskussion eskalierte die Situation laut Mitarbeitern und sie rief die Polizei. Währenddessen weinten meine Kinder aufgrund dem Geschrei der sehr netten Dame und ich konnte sie nicht mehr beruhigen. Ein kleines Familienfrühstück eskaliert wegen einem Kaffee. Die Dame hat leider ein persönliches Problem mit uns, das hatte uns als Familie bisher leider nie aufgehalten weiterhin die Filiale zu besuchen. Ich habe Anzeige gestellt und wende mich hiermit an sie. Ich hoffe sie nehmen meine Reklamation an und wenden sich schnellst möglich an mich.
Mit freundlichen Grüßen
S.K