03.03.2023 Derilla Pillow Extra 35314 369001 LTU02/28/23/79
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Ungelöst
- 15 Mär 2023
- #474373
- 123
Sie haben mir 83.11 Fr. abgebucht für Ware die nie erhalten habe.
Die Sitzkissen sind heute endlich angekommen!
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15-03-2023 um 15:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Derila weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
30-03-2023 um 06:34 Uhr
Bei Bestellung bei Klaudenia von 2 Sitzkissen sind mir der unten stehende Betrag abgezogen worden. Für Ware die
ich nie erhalten habe! Bitte um Stellungsname und Rückerstattung.
Danke!
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Mühlegässli 24
CH-3150 Schwarzenburg
Antwort von Derila
15-05-2023 um 14:59 Uhr
Grüße,
Vielen Dank für Ihre freundliche Antwort. Nochmals, es tut uns sehr leid für die Probleme, die Ihnen diese Situation bereitet hat. Wir können bestätigen, dass Ihr Anliegen bereits mit der Ticketnummer 2339022 bearbeitet wird
Bitte antworten Sie auf die Nachricht, die Ihnen unser Agent gesendet hat.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Derila-Support-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-06-2023 um 05:51 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?die Ware ist nie angekommen
