Habe wie Ihnen bereits geschildert Ware bestellt, davon möchte ich einen Teil zurücksenden. Dazu benötige ich dringend einen Retourenschein mit Angabe der Rücksendeadresse (Sendungs.Nr. YT 2229721236031345).
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Antwort von Derila
20-06-2023 um 07:44
Guten Tag,
Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Bitte bedenken Sie, dass wir unser Bestes tun, um auf die Anliegen und Kommentare jedes Kunden einzugehen.
Wir werden uns bei Ihnen melden, sobald wir die notwendigen Informationen zu diesem Thema haben.
Danke schön.
Antwort von Derila
06-07-2023 um 10:39
Rückerstattungsbestätigung für Bestellung Nr. 6226575
Grüße,
Hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass wir Ihnen eine persönliche E-Mail zu diesem speziellen Anliegen mit der Ticket-Nr. 2632393 gesendet haben.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Antwort von Derila
06-07-2023 um 10:41
Um Ihren Fall weiterzuverfolgen, für die Bestellung Nr. 6226575.
Wenn die Angelegenheit von Ihrer Seite geklärt wurde, bitten wir Sie bitte, dieses Feedback auf den Status „behoben“ zu aktualisieren? Wir schätzen Ihren Beitrag und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Danke für Ihr Verständnis. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Antwort von Derila
07-07-2023 um 07:45
Um Ihren Fall weiterzuverfolgen, für die Bestellung Nr. 6226575.
Wenn die Angelegenheit von Ihrer Seite geklärt wurde, bitten wir Sie bitte, dieses Feedback auf den Status „behoben“ zu aktualisieren? Wir schätzen Ihren Beitrag und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Danke für Ihr Verständnis. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Endgültige Einschätzung des Verbrauchers
09-12-2022 um 11:45
Problem nicht gelöst
4 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?
Ich bitte, meine Reklamation in Angriff zu nehmen und die Sache zu einem für beide Seiten
annehmbaren Abschluss zu bringen . Meine Daten:
***** *****, Wilhelm-
straße 25, ***** Olching ,
Tel: 08142 6557029.
Abschließende Antwort von Derila
13-07-2023 um 12:22
Um Ihren Fall weiterzuverfolgen, für die Bestellung Nr. 6226575.
Wenn die Angelegenheit von Ihrer Seite geklärt wurde, bitten wir Sie bitte, dieses Feedback auf den Status „behoben“ zu aktualisieren? Wir schätzen Ihren Beitrag und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Danke für Ihr Verständnis. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
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