Ich soll zwei Kissen bezahlen und habe nur ein Kissen bekommen

Habe von Klarna eine Mahnung bekommen, obwohl Klarna einzugsermächtigt ist, ein Kissen wurde auch abgebucht, was in Ordnung ist, und jetzt soll ich noch ein zweites Kissen bezahlen, das ich nie bekommen habe. Habe mit Klarna telefoniert, irgend etwas ist bei der ersten Bestellung schief gelaufen, laut Klarna stimmte die E-Mail Adresse nicht, also wie gesagt ich habe nur ein Kissen bekommen und das ist bezahlt. Klarna meinte ich soll mich mit ihnen in Verbindung setzen, das habe ich jetzt getan und gehe davon aus , das sich hiermit alles erledigt hat.