Bestellung enence-ck-11902599 von Anfang September (Kopfkissen) 2022 nicht erhalten, und trotzdem Rechnung und 3 Mahnung von Klarna erhalten, mit Androhung eines Inkassobüros!
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16-11-2022 um 10:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Derila weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Derila
18-05-2023 um 15:23 Uhr
Grüße,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback bei uns. Wir wissen Ihre Besorgnis zu schätzen und entschuldigen uns für den Ärger, den Ihnen diese unglückliche Situation bereitet hat.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre gesamte Bestellung am 18. Dezember 2022 erstattet haben. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie bestätigen könnten, ob die Rückerstattung für Sie erfolgreich war.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Mit freundlichen Grüße,
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