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1 Reklamation

Derila - Preis für Rücksendung zu hoch

  • Gelöst
  • 05 Feb 2025
  • #636479
  • 96

Ich hab aus Versehen zu viele Überzüge für mein Kopfkissen von der Derila bestellt .
Die Rücksendung ist zu teuer .
Was kann ich tun ?

05-02-2025 um 09:22


Sehr geehrter Herr *****,

wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Bitte bedenken Sie, dass wir unser Bestes tun, um auf die Anliegen jedes Kunden einzugehen.

Wir werden uns bei Ihnen melden und Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald uns die erforderlichen Informationen zu diesen Anliegen vorliegen.

Vielen Dank.

Kundensupport bei Derila

05-02-2025 um 15:52


Wo muss ich die Überzüge hin schicken. ?
Außerdem bräuchte ich einen Rücksendeschein .

Mit freundlichen Grüßen

***** *****

05-02-2025 um 17:00


Ich bitte um eine Adresse damit ich eine Rücksendung veranlassen kann, bräuchte auch einen rücksendeschein

10-02-2025 um 14:32


Grüße,

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Anliegen bearbeitet wurde und eine E-Mail mit der Bestätigung an Ihr Postfach gesendet wurde.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag!

Kundensupport bei Derila

28-02-2025 um 11:43


Grüße,

Wir freuen uns, bestätigen zu können, dass Ihr Fall erfolgreich gelöst wurde. Wenn die Angelegenheit von Ihrer Seite aus gelöst wurde, aktualisieren Sie dieses Feedback bitte auf den Status „Gelöst“. Wir freuen uns über Ihren Beitrag und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.

Wir sind erneut dankbar, dass wir Ihren Fall lösen konnten, was uns dabei helfen wird, unser Unternehmen, unsere Produkte und unsere Prozesse zu verbessern.

Kundensupport bei Derila

10-04-2025 um 15:13


Herzliche Grüße!

Wir haben uns um Ihr Anliegen gekümmert. Wenn bei Ihnen alles in Ordnung ist, markieren Sie es bitte als erledigt.

Vielen Dank – Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern!

Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.

Kundensupport bei Derila

10-06-2025 um 13:49


Herzliche Grüße,

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Fall erfolgreich gelöst wurde. Wenn das Problem Ihrerseits gelöst wurde, aktualisieren Sie dieses Feedback bitte auf den Status „Gelöst“. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.

Wir bedanken uns erneut für die Lösung Ihres Falls. Dies hilft uns, unser Unternehmen, unsere Produkte und unsere Prozesse zu verbessern.

Derila-Kundensupport

10-07-2025 um 11:20


Hallo,

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Fall nun gelöst ist. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Angelegenheit vollständig bearbeitet wurde, bitten wir Sie, Ihren Feedback-Status auf „Gelöst“ zu setzen.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Abhilfe zu schaffen.

Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir an Verbesserungen arbeiten.

Derila Kundensupport

10-07-2025 um 12:33


Problem gelöst

5 / 10

Kundendienstbewertung

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