Derila
Reklamationen & Beschwerden (781)

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte senden Sie keine weitere Werbung an meine Mailadresse.

Ich habe ein Kissen bestellt und 5 bekommen. Ich hätte gerne alle Informationen für eine rücksendung,wie ich weiter vorgehen muss.

Ich habe eine Beschwerde bezüglich der Doppelbestellung geschrieben, mir wurde jedoch mitgeteilt, dass ich die Bestellung als Teil der Entschädigung behalten dürfe. Bisher habe ich meine Bestellung 10259972 noch nicht erhalten. Bei der Überprüfung war sie bei der Lieferung beschädigt. Bitte senden Sie es zurück, da es Teil meiner Vergütung ist und ich ein Recht darauf habe, sonst werde ich alles meinem Anwalt melden.

Ich habe im Dezember 2023 bei derila 2 Kopfkissen best: enence-ck-20893530), die Ware erhalten und bezahlt. Aber damit ist die Sache leider nicht beendet: Seit dieser Bestellung bekomme ich endlos viele Werbemails von derila.com und anderen Anbietern (scoot-surf.com ....) zu Gesundheitsthemen, lifestyle u.a. Ich widerspreche der Weitergabe meiner Kontaktdaten und meines Kundenprofils an Dritte und bitte auch derila.com dringend, mich von der Kundenliste zu streichen und künftige Zusendungen von Informationen, mails u.a. zu unterlassen. Ich bitte um kurze Bestätigung über den Eingang und die Erledigung meines Anliegens. Dr. K. Weidmann

Mahnung von Klarne erhalten. Ich habe den Bezug nicht erhalten,da das Produkt von mir nicht angenommen wurde. Bitte Klarna darübern in formieren! upsell-derilla-king-cover Derila king sicePillowcase 16,98 EURO Abs.U.****** Paul-Keller-Str.20 90768 Fürth ******@gmx.de

Anfang Dezember 2023 hatte ein Kopfkissen sowie zwei Kissenbezüge bestellt. Die Ware mir wurde prompt zugesendet. Leider sagte mir die Materialbeschaffenheit der Ware überhaupt nicht zu und mit Schreiben vom 7. Dez. 2023 habe ich die Ware zurück gesendet (Adresse: Am Eifeltor 501, 50997 Köln). Der Eingabebeleg der Post liegt mir vor! Leider haben Sie versäumt meine Warenrückgabe an Ihr Inkassounternehmen KLARNA weiterzugeben. Ich war daher nun gezwungen einschliesslich der sngefallenen Mahngebühren einen Betrag von insgesamt 100,45 € zu zahlen. Ich bitte unverzüglich um Rücküberweisung dieses Betrages.

Kissen bestellt, 5 Minuten später stornieren wollen.Angeblich nicht möglich!Habe ich noch nirgendwo so erlebt. Würde niemals mehr dort bestellen,und das Kissen (und sei es noch so toll)werde ich auf keinen Fall behalten!

Seit dem 11.01.2024 hat keine Aktualisierung über den Link der Sendungsverfolgung mehr stattgefunden. Ich befürchte, dass die Ware inzwischen als verschollen angesehen werden kann und würde gerne wissen, wie das Problem bezüglich meiner Rund 85,00€-Bestellung gelöst werden kann.

guten tag vor 2 tagen sind meine 2 kissen und die 4 kissenbezüge angekommen. (2 normale Bezüge, 2 kühlende Bezüge) beim anziehen des bezuges habe ich bemerkt, dass einer schon kaputt war- der reissverschluss war ausgerissen. dies verwundert mich aber nicht, da die bezüge für die kissen viel zu eng geschnitten sind. deshalb möchte ich die 4 bezüge zurückschicken und mein geld zurück auf meine kreditkarte haben. danke für ihre antwort und hilfe. fg ****** ****** feldgässli 4 3812 wilderswil schweiz

Nachdem ich o.g. Ware bestellt und diese durch Pay Pal bezahlt wurde, habe ich keine Bestell- bzw. Kaufbestätigung erhalten. Die Zahlung der Ware durch Pay Pal erging lt. Beleg an ORTHORELIEF. Da die Ware noch nicht bei mir eingetroffen ist, bin ich der Annahme, dass bei diesem Kauf etwas schief gelaufen ist. Ich würde sie bitten, diesen Vorgang zu überprüfen und mich über E- Mail zu informieren. Mit freundlichen Grüßen W. ******