Stonierung angeblich nicht möglich!
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Behoben
- 10 Jan 2023
- #456839
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Es tut mir leid, ich kann ihr Argument, dass das Paket schon versandt wurde nicht glauben, da ich die Stornierung eine Stunde nach der Bestellung und ihrer Bestätigung durch die E-Mail, sofort storniert habe. Den Grund habe ich ihnen schon mitgeteilt, aber auch ohne Grund ist es mein Recht die Bestellung zurückzuschickt.
Ihre Reaktion auf meine Stornierung macht mir deutlich, dass ihre Bestellvorgang/Bestellablauf auf ihrer Bestellseite mit Absicht so irreführend aufgebaut ist, dass man zu schnell etwas falsches anklickt oder nicht anklickt. Ich weiß nicht mal was das ist Derila Cooling Cover - x4 - €65,96, das ich angeblich mitbestellt habe.
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10-01-2023 um 23:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Derila weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-02-2023 um 22:07 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Habe im Internet gelesen, dass Betrügereien bei ihnen Standard sind und viele Kunden auf ihre Seite reinfallen. Nie wieder!
