Derila - Unzufrieden mit dem Kissen
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Gelöst
- 14 Okt 2022
- #428539
- 23
Ich habe ein Angebot von 4 Derila Kissen bestellt und gleich eine getestet. Er ist hart, unangenehm und ich habe immer sehr schlecht geschlafen. Wollte sie gleich zurückschicken und habe eine E-Mail an die Firma wo ich bestellt habe geschrieben - aber keine Antwort bekommen! Und am 17.10 ist ein Monat her, dass ich die Kissen bekommen habe. Man antwortet nicht, weil man mir meine Rechte zur Zurücknahme nicht geben möchte. Ich möchte sie zurückgeben und mein Geld wieder haben!
Antwort von Verena
17-11-2022 um 18:15
Die Kissen sind schon bei euch angekommen, aber unsere bezahlte beitrag wurde noch nicht auf unsere Konto gutgeschrieben. Wann wird der Übertragung der Zahlung auf meinem Konto eingehen?
Danke
***** *****
Endgültige Einschätzung von Verena
11-12-2022 um 20:04
Problem gelöst
5 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Sehr schwierig zu verhandeln. Die Kissen sind nicht so gut wie die verbung ihn verkauft. Und wir haben nicht die ganze Betrag zurück bekommen; nur 60%. Wirklich, nie mehr! Und empfehlen tun wir auch nicht!
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