derticketservice - Warte seit vier Monaten auf Rückerstattung
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Ungelöst
- 31 Mär 2022
- #365361
- 262
Nach Ausfall der Faith No More-Tour habe ich meine zwei gekauften Tickets Anfang Januar an das Unternehmen zurückgeschickt, gemäß den Infos in der dazugehörigen E-Mail und auf der Webseite. Die Tickets wurden am 05.01.22 per Einwurf-Einschreiben zugestellt, seitdem warte ich auf die Rückerstattung des Geldes. Auf E-Mail-Anfragen wird nicht geantwortet, telefonisch hängt man ewig in der Warteschleife und erreicht keine Mitarbeiter.
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31-03-2022 um 16:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an derticketservice weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-05-2022 um 16:25 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich habe einen Teil des Geldes zurückerstattet bekommen, davon wurden aber ca 20€ Gebühren einbehalten. Diese wurden im Vorfeld nirgends auf der Seite, noch während oder nach der Bestellung aufgelistet. Auch gab es sonst keinerlei Information dazu von der derticketservice.
Ich habe jetzt eine Forderung per Post geschickt und warte auf die Erstattung der kompletten Kosten.
