Erstattung der Tickets erfolgt nicht
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Behoben
- 26 Nov 2020
- #153695
- 393
Trotz mehrmaliger Anfragen -auch telefonisch- wird der Vorgang einfach nicht weiter bearbeitet.
Das Unternehmen spielt auf Zeit - bei anderen Veranstaltern klappt die Rückzahlung/Gutscheinausgabe völlig problemlos.
Statt dessen werden fröhlich weiter Tickets verkauft - durch eine Verrechnung oder einen Gutschein könnte das Problem schon lange erledigt sein - für viele Kunden!
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26-11-2020 um 19:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an derticketservice weitergeleitet. Mehr erfahren.
26-11-2020 um 19:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an derticketservice weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-12-2020 um 16:30 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Leider lässt sich die Firma nicht immer umgehen - wenn zum Beispiel Veranstaltungstickets nur über derticketservice und seine Tochterfirmen vertrieben wird.
