Am 05.07.2021 hatte ich an "der ticketservice Abt. PluS" einen Brief mit zwei Orginalkonzertkarten und der Bitte um Erstattung gesandt. Heute erhielt ich eine Standard Mail mit dem Hinweis sie könnten keine mails (hatte aber Brief gesandt) persönlich beantworten und ich sollte die Rückerstattung über die dafür vorgesehene Seite beantragen. Aber über genau diese war die Erstattung in diesem speziellen Fall nicht möglich daher auch der Brief.
Zumindest erwarte ich aber die Rückgabe/Sendung der Originaltickets. Die mail kam auch "Noreply" auch mit keinem Hinweis (mail) wohin man sich wenden kann.
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13-07-2021 um 15:00 Uhr
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