Dertour

Dertour- Keine Rückerstattung der Anzahlung trotz Zusage

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  • 26 Aug 2020
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Wir warten, trotz ******ündlicher Zusage von der Buchhaltung von Dertour, immer noch auf unsere Anzahlung von 4376,-€. Der Reiseveranstalter Dertour hat unser Reise nach Mauritius am 17.6.2020 storniert. Bis heute sind 70 Tage vergangen und wir haben trotz ******ündlicher Zusage vom 12.08.2020 immer noch keine Rückzahlung erhalten. Das zum Thema gesagt ist noch lange nicht getan und Recht haben bedeutet noch lange nicht Recht bekommen. Wir haben 2 mal schriftlich angemahnt. Leider ******üssen wir jetzt einen Rechtsanwalt bemühen.

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26-08-2020 um 16:57 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Dertour weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

29-09-2020 um 20:37 Uhr

Problem behoben

4 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Wir haben unser Geld nach ca.3 Monaten komplett wieder bekommen.

2
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Zufriedenheitsindex: 27.3/100

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