Bahncard Abo
-
Ungelöst
- 13 Okt 2021
- #300606
- 312
Sehr geehrte Damen und Herren,haben für unseren Sohn 2018/19 eine Bahncard gekauft um von Deggendorf zur Schule nach Regen zu Fahren diese wurde auch benutzt....jetzt hat mein erst 17 jähriger Sohn ein Inkasso schreiben erhalten in dem er 124eoro überweisen soll für eine zweite Bahncard die wir gar nicht haben bzw auch nicht genutzt werden konnte...wie ich übers Inkasso erfahren habe handelt es sich hierbei um ei Abo über das wir nicht in Kenntnis gesetzt wurden...wie sollen wir nun vorgehen?wir haben keine erneute Bahncard..bitte sie mich baldmöglichst zu informieren da sie das Inkasso scho beauftragt haben....Adresse ist ihnen bereits bekannt...Telefonisch erreichbar unter ******....MFG ****** ******
Teilen
13-10-2021 um 18:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Bahn weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-11-2021 um 13:08 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Haben Probleme mit deutschen Bahn..mein Sohn Alexander Urmann…damals15kaufte eine Bahn Card um nach Regen zu fahren nutzte diese 1jahr dann wurde die schule beendet somit keine BahnCard mehr benötigt..das es ein Abo war wusste ich nicht und muss jetzt einen mehr als doppelten Betrag ans Inkasso zahlen,..können die mir da bitte weiter helfen?Mit freundlichen Grüßen Urmann
