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Bewertungen & Erfahrungen (896)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Deutsche Bahn bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem ungelöst!

20 Dez 2023

Inexistent

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

03 Dez 2023

Die Beamten von der Deutschen Bahn haben mir zugestanden, dass ich das Geld zurückkriege. Am Anfang wurde mir zugesagt, dass ich sogar ein Taxi bekomme, aber es gab eine billigere Alternative, die dann genommen wurde

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

18 Nov 2023

Ich habe meine Glauben verloren. Es bleiben alle Problemen ungelöst.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

14 Nov 2023

Ich habe immer noch keine Antwort auf meine Reklamation/Beschwerde.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

13 Nov 2023

Sehr schlecht, nicht nur bei mir, sondern bei allen, die an dem Tag unterwegs waren. Es sollte endlich mal etwas im Bahnhof getan werden; der ist inzwischen unheimlich! Kein Mensch der Auskunft geben kann. Es hat nicht jeder ein Handy zur Hand. Und es wäre gut, wenn man im Bahnhof irgendwo Platz nehmen könnte; Warteraum geschlossen, im Bahnhof keine Sitzmöglichkeit. Kein Aushängeschild für Montabaur, auch nicht für die Stadt!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

12 Nov 2023

Alles ist gesagt.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

03 Nov 2023

Habe ich alles beschrieben, bedarf keiner weiteren Worte.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

03 Nov 2023

Schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

01 Nov 2023

Schlecht

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 3/10

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Problem ungelöst!

29 Okt 2023

Mies

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

29 Okt 2023

Ok.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

28 Okt 2023

Unverschämt

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

24 Okt 2023

Ich habe immer noch keine erstattung bekommen!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

23 Okt 2023

Es liegt nicht an dem Service,die Kunden erwarten einfach zuviel. Die Erwartungshaltung ist zu hoch.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

13 Okt 2023

Besch....

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

11 Okt 2023

nicht hilfreich..

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

08 Okt 2023

Ich weiss nicht wie lange Zeit die DB braucht um Reklamationen zu behandeln. Aber wahrscheinlich wird es mehrere Monate dauern. Ich hätte mich niemals vorstellen können, dass Ich von einem staatlichen Betrieb zur Inkasso gezwungen wurde, obwohl nach all meinem Wissen habe Ich nichts falsches gemacht.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

08 Okt 2023

Sehr gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

03 Okt 2023

OK

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

03 Okt 2023

der Service ist unterirdisch

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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