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Deutsche Bahn: Fahrkarte nach Wien

317565
15
vor 5 Tagen
Covid-19
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Da durch Corona das Land Österreich in einen Lockdown gegangen ist möchte ich meine Fahrkarte zurück geben und bitte um Erstattung oder einen Gutschein.
Die Kollegen am Telefon sagten: " Dies gibt es nicht da der Zug ja nach Wien fährt."
Das nützt mir als Reisenden aber nichts, da in Wien mein Hotel + meine Veranstaltung wegen des angeordneten Lockdowns geschlossen bzw. abgesagt wurde.
Ich bitte um Klärung. Ich habe mir diese Pandemie auch nicht gewünscht und muss täglich mit den Konsequenzen umgehen.


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