Ich habe gestern den 01.12.22 ein Ticket über die App gekauft und dieses mit Giropay bezahlt. Das Geld wurde sofort abgebucht, das Ticket wurde mir aber nicht gutgeschrieben oder geschickt. Im Kundenservice sagte man mir, dass der Vorgang abgebrochen sei und dass das Geld postwendend zurück kommt, was natürlich nicht passiert ist.
Ich musste daraufhin noch eine 2. Buchung machen, die dann geklappt hat.
Ich habe nun 2 Abbuchungen über 35,90 für 1 Ticket. Bitte einmal zurückbuchen, danke.
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02-12-2022 um 08:36 Uhr
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