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1 Reklamation

Deutsche Bahn - Fahrkartenkontrolle

  • 03 Sep 2020
  • #112306
  • 36

Sehr geehrte Damen und Herren‘
Heute erhielt ich wie immer eine Fahrkartenkontrolle. Mein Fahrkarte war gültig vorhanden.
Ich fahre seit knapp 2 Jahren regelmäßig etwa alle 10 Tage mit der Bahn die Strecke Berlin-Bonn-Berlin. Regelmäßig werde ich begleitet von 2 ausgebildeten und vom VDH geprüften Begleithunden. Heute 2.09.2020 wie auch am 19.08.2020 wurde mir vorgehalten, dass ich für die Hunde keine Fahrkarte gelöst hätte. Ich habe den Kontrolleuren den Begleithundenachweis vorlegen wollen, wie ich es auch bereits bei anderen Kontrolleuren getan habe. Jedoch haben diese Kontrolleure diese nicht einsehen wollen.
Aus den nachvollziehbaren Vorgaben der DB, welche Hunde ohne Fahrkarte mitgenommen werden können, geht hervor, dass Blinden- und Begleithunden kostenlos mitfahren können sowie Tiere bis zur Größe einer Hauskatze in einer Transporttragetasche oder Transportboxen kostenlos mitgenommen werden können. Auch das trifft auf meine Hunde zu, beide werden gerne in einer Transporttragetasche transportiert. Das bedeutet, dass sie der Größe einer Hauskatze entsprechen.
Hiermit möchte ich Sie bitten die Fahrpreisnacherhebung vom 02.09.2020 sowie 19.08.2020 aufzuheben.
Gerne sende ich Ihnen ggf. auf Nachfrage auch entsprechende Unterlagen zu.
Ich würde sehr gerne weiter mit der Deutschen Bahn fahren, anstatt mich auf die Straße zu begeben, allerdings in der notwendigen Begleitung der Hunde.

Mit freundlichen Grüßen

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