Falsche Bussteig Angabe bei Bahn.de

14 Personen mit Bayernticket von Siegelsdorf, Bahnhof nach Volkach, Bahnhof über Bahn.de für 19.10.2021 wie folgt ausgewählt:
Siegelsdorf ab 9:18 RE
Würzburg an 10:16
Würzburg ab 11:00 Bus 8105 Bussteig 1
Wir warten, es wird 11:00 Uhr, kein Bus.
Nach herumfragen wird uns gesagt, dass dieser Bus nicht am Bussteig 1, sonder regulär am Bussteig 9 abfährt und auch pünktlich abgefahren ist (Gruppe war angemeldet).
Also Bus war weg. Nachdem das Tagesprogramm , u.a. Besuch von Gaststätten , festgelegt war, haben wir uns Taxis in Würzburg genommen und uns nach Volkach fahren lassen , Ausgaben 2 x 55 €.
Nach Auskunft heute beim Verkehrverbund Mainfranken fährt der Bus immer auf Bussteig 9 ab, nur die Bahn ist nicht in der Lage die Fahrplkanauskünfte entsprechend anzupassen.
Ich erwarte, dass ich wenigstens einen Teil der Taxikosten erstattet bekomme.
Leider haben wir uns keine Taxiquittungen geben lassen.
Ich darf Ihnen jedoch versichern, dass diese Beträge tatsächlich bezahlt wurden.
Wenn Sie aus Kulanz mir wenigstens einen angepassten Betrag erstatten würden wäre ich ja schon froh.
Für die Zukunft wäre es sehr hilfreich, wenn die Fahrplanauskünfte richtig wären, damit man sich darauf auch verlassen kann. Im Momoent bin ich sehr unsicher.

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