Fehlermeldung bei Ticketbuchung, aber Betrag wurde (ohne Ticketausstellung) abgebucht

  • 17 Nov 2022
  • #439563
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Am 12.11.2022 buchte ich über meine Kreditkarte zwei Tickets (auf meinen Namen Prof. Dr. ****** ******, ) nach Berlin und zurück (05.-07. Januar 2023). Beide Tickets wurden meiner Kreditkarte belastet (47,05 € sowie 59,30 €), jedoch erhielt ich für das Rückfahrtticket eine Fehlermeldung, d.h. es wurde nicht ausgestellt. Anschließend habe ich den Buchungsvorgang wiederholt und mit Paypal bezahlt. Jetzt wurde das Ticket ausgestellt, aber der Betrag von 59,30 € zweimal abgebucht (einmal Kreditkarte, einmal Paypal).

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17-11-2022 um 14:35 Uhr

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Deutsche Bahn
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