Kein Schienenersatzverkehr Freiburg Richtung Titsee mit Fahrradmitnahme ab Kirchzarten 30.10.22

  • 09 Nov 2022
  • #436745
  • 96
Anzeige

Wir haben in Freiburg 4 Karten mit je Fahrradmitnahme am 30.10. am Automat gebucht. Es stand nur dass ab Kirchzarten ein Schienenersatzverkehr eingesetzt wird. Und wir sind davonausgegangen, dass auch unsere Fahrräder mitgenommen werden können.
Wir sind dann in Kirchzarten ausgestiegen und wir wurden nicht im Schienenersatzverkehr mitgenommen, da wir Fahrräder dabei hatten. Den Rückweg wollten wir mit den Fahrrädern antreten.

Wir haben nun 47,20 € bezahlt und waren nach ca. 8 km , in Kirchzarten am Ende unserer Reise angekommen.!
Ich möchte sie bitten den Betrag zurück zu erstatten.

Wie und wo erhalte ich das Geld zurück. Die Karten habe ich noch aufgehoben.

Teilen

09-11-2022 um 09:37 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Bahn weitergeleitet. Mehr erfahren.

1
Deutsche Bahn
Zufriedenheitsindex: 31.4/100

Problem mit Deutsche Bahn?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.