wollte am So. 07.11.22 ca. 15 Uhr online ein Ticket erwerben. Habe es 2 mal probiert und kein Ticket erhalten bzw. Buchung wurde fehl geschlagen aber
mein Konto wurde zweimal über je 21,10 Euro belastet.
Bitte um schnelle Rückerstattung!
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10-11-2022 um 12:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Bahn weitergeleitet. Mehr erfahren.
11-11-2022 um 13:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Deutsche Bahn weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-11-2022 um 09:22 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Am Anfang schwierig, dort hin zu kommen wo man richtig ist, um zu reklamieren.
Aber dann eine schnelle Rückmeldung mit guten Service.
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