Am 21.08.2022 habe ich mit meiner Partnerin, eine Nostalgie-Sonderfahrt von Neustadt/Wstr nach Elmstein/Pfälzerwald unternommen. Beim Kauf der Fahrkarten wurden ich schon auf den bestehenden Schienenersatzverkehr zwischen Neustadt und Lambrecht/Pfalz hingewiesen. Die Hinfahrt nach Elmstein verlief problemlos, lediglich die Rückbeförderung nach Lambrecht verlief sehr kurios.
Aufgrund einer Weichenstörung am Bahnhofskopf West in Lambrecht, verhinderte die Einfahrt des Zuges( an 15:01Uhr) nach Lambrecht Gleis3 ca. 20 Minuten. In dieser Zeit hat ein Bus des Schienenersatzverkehrs die Fahrgäste für die zweite Fahrt nach Elmstein (Lambrecht Gleis 3 ab 15:22) gebracht und ist postwendend nach Neustadt/Wstr zurückgefahren ohne die Fahrgäste aufzunehmen, welche noch in dem Zug waren der auf auf Einfahrt wartete. Als die Fahrgäste dann ausstiegen und den Bahnhof zur Bushaltestelle verließen, war kein Bus des Schienenersatzverkehres zu sehen.
Es standen nun ca. 80 bis 100 Fahrgäste an der Bushaltestelle in der Sonne mit Kleinkindern und Tieren. Das ist in meinen Augen unverantwortlich, zumal sich an beiden Endpunkten des Schienenersatzverkehres Fahrzeuge zur Weiterbeförderung befinden müssten. Ein Linienbus der Linie 517 (an 16:10 Uhr Lambrecht) wurde daher von einem Teil der wartenden Fahrgästen geentert und somit zur Rückfahrt genutzt. Bei Ankunft im ZOB Neustadt/Wstr (an ca. 16:30) standen insgesamt 5 Busse des Schienenersatzverkehres dort und verstopften den Bussteig.
Daher meine Frage an die Verantwortlichen müssten nicht an beiden Endpunkten wenigstens 1 Bus zur Aufnahme eintreffender Fahrgäste vorgehalten werden?
Als ehemaliger "Bundesbahner und Tfz-Führer" habe ich mich anderen Fahrgästen gegenüber geschämt für diese miserable Planung und Durchführung des Schienenersatz-Verkehrs auf dieser kurzen Strecke (ca. 12 km) Neustad/Wstr - Lambrecht/Pfalz.
Auch wenn es sich "nur um eine Nostalgiefahrt" handelte, sollten die Beförderungsleistungen der einzelnen Gewerke sorgfältig abgestimmt und durchgeführt werden.
Mit freundlichem kollegialem Gruß.
G. *****
Endgültige Einschätzung von Guenter
08-10-2022 um 04:19
Problem gelöst
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KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Selbst auf Hinweise, dass da einiges im Argen liegt aber ein Reagieren der Bahn wünschenswert wäre, wird eher durch totschweigen und mit Nichtreagieren agiert, was für so einen Konzern wie die Bahn ein Unding ist. Daran sieht man dass der Fahrgast eher ein Störfall ist.
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