Respektloser Umgang mit einem fremdländischem Fahrgast

12.09.2021, RE7 von Flensburg nach Hamburg
Zwischen Schleswig und Rendsburg schrie einer der Zugbegleiter auf eine höchst respektlose, sehr laute und wenig wertschätzende Art den offensichtlich fremdländischen Fahrgast mit Verständnisschwierigkeiten wiederholt äußerst aggressiv zusammen, obwohl dieser ruhig und leise agiert hat und drohte ihm mit Rauswurf. Es war so unangenehm, dass mehrere Fahrgäste aufstanden, um nachzuschauen, was los ist und auch eingriffen, mit der Schreierei und Art und Weise der Kommunikation aufzuhören. Ohne Einsicht und Erfolg.
Nach einer Weile kam der 2. Zugbegleiter dazu, der dem Fahrgast dann endlich ruhig und deeskalierend erklärt hat, dass dieser in Rendsburg zum Schalter gehen muss, um sich wohl dort einen gültigen Fahrschein zu holen.
Es ist beschämend, wie dieser eine Mitarbeiter einen Fahrgast behandelt hat. Der DB-Mitarbeiter gehört in ein Antidiskriminierungs- und Antiaggressionstraining oder am besten gleich aus dem Kundenverkehr gezogen. So geht man mit keinem Menschen um, egal, welche Nationalität oder Hautfarbe dieser hat.