Stehengelassen Wegen Behinderung
- 10 Okt 2020
- #129786
- 329
Ich bin Gehbehindert und wurde heute, weil ich 20 Sekunden zur Waggontür brauchte vom Zug/Führer stehen gelassen, so dass ich meinen Sohn nicht aus Düsseldorf zum Zweck des Umganges holen konnte!
Das ist Diskriminierung von Schwerbehinderten!
Ein Zug sollte AUSREICHED Zeit zum Ein- und Austeigen haben und mindestens 1,5 - 2 Minuten Gelegenheit zum Umsteigen geben.
Geschehen : Samstag 10.10.2020 / 07:41 Bahnhof Vienenburg / Gleis 3 Richtung Goslar
Ferner ist mir durch das Fehlverhalten des Zugführers das Entgelt für ICE-Verbindung Hannover-Düsseldorf hin und zurück entgangen, weil dadurch die Verbindungen unterbrochen und ich Supersparpreis gebucht hatte, was nicht Erstattungsfähig ist.
Ich fordere sie Auf A) ihre Zugführer anzuweisen eine Mindestwartezeit von 1-2 Minuten einzuhalten und B) mir den Fahrpreis für die genannte ICE-Verbindung zu erstatten. Da ich Schwer- und Gehbindert, bin ich für öffentliche Regionalverkehr kostenbefreit.
Dies Verhalten ist für ein Unternehmen, das zu 100% staatlich finanziert wird, eine SCHANDE !
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10-10-2020 um 13:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Bahn weitergeleitet. Mehr erfahren.
