Verspätung wegen Zugführerwechsel
- 21 Okt 2022
- #430906
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21.10.2022 Zug HLB28638 Fahrt Aschaffenburg nach Rüsselsheim Abfahrt 12.10 Uhr.
Nach genau 50 Minuten Verspätung fährt dieser Zug los, weil der Zugführerwechsel nicht geklappt hat. Wir haben Anschlüsszüge gebucht. Die Frage ob wir diese erreichen, erübrigt sich. Eine Aussage zur Weiterfahrt wurde wage getätigt, daß heißt, es gab keine Zeitangabe. Als Kunde ist man der Willkür der Bahn ausgeliefert. Und Glück hat die Bahn auch noch, Rückerstattung wegen Verspätung beginnen erst nach einer Zeit von 60 Minuten. Respekt- so macht man sich Freunde.
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21-10-2022 um 12:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Bahn weitergeleitet. Mehr erfahren.
