Zugausfall RB Offenburg-Freiburg 13´.11.2020 Folgezug überfüllt

Sehr geehrtes Bahn-Team,
am Fr, 13.11.20 ist der Zug um 07.02 Uhr von Offenburg nach Freiburg ausgefallen.
Der Folgezug kam um 07.17 Uhr mit 3 Abteilen! Dies hat schon Gelächter am Gleis verursacht. In Herbolzheim war der Zug bereits überfüllt. An allen anderen Haltestellen konnte eigentlich (!) niemand mehr einsteigen. Die Menschen standen dicht an dicht. Dies hat großen Unmut bei mir und den Mitreisenden verursacht. Wir haben eine weltweite Pandemie! Überall kontrolliert die Polizei das Verhalten der Menschen nur in den Zügen der deutschen Bahn herrscht rechtsfreier Raum. Sollte dies noch einmal vorkommen, werde ich mich mit anderen Reisenden verbinden und Klage einreichen.
Ich bitte um Ihre Stellungnahme.
Mit besorgten Grüßen
****** Wiinter