Deutsche Bahn - Zugausfall und 2 Stunden Verspätung

Samstag den 6.9.22 sollte der ICE von Hannover nach Hamburg Altona um 9.50 Uhr fahren . Wir hatten Platzreservierungen. Es kam ein Ersatzzug, Platzreservierung futsch. Die Krönung war dann auf der Rückfahrt. Von Büsum fuhr der Zug pünktlich los. Als wir in Heide ankamen kam die Durchsage der Zug hat 50 Min. Verspätung. Somit fuhr der Zug anstatt 12.02 Uhr erst um 12.52 Uhr. Der Zug sollte bis Hamburg Altonar fahren. Unterwegs kam dann die Durchsage wir müssen alle den Zug in Elmshorn verlassen. Wenn man zum ersten Mal Zug fährt,hat man schon so seine Schwierigkeiten. Nach Hause telefoniert,wie wir von Elmshorn nach Hamburg Altonr kommen. Es kam dann endlich ein Zug,der zum Hamburger Hauptbahnhof fahren sollte,der aber wegen Überfüllung nicht weiter gefahen ist. Wieder 15 Min später kam dann ein anderer Zug. Mit dem konnten wir endlich nach Hamburg Altonar fahren. Um 13.44 Uhr hatten wir eine Platzresrevierung. War dann wieder futsch. Um 15.48 Uhr konnten wir endlich einen ICE bekommen,der uns nach Hannover gebracht hat. Mit über 2 Stunden Verspätung sind wir dann in Hannover angekommen. Das was sie hier einer 73 Jahre alten Frau zugemutet haben und dann noch bei der Wärme ist unterste Schublade. Völlig entkräftet bin ich dann um 19 Uhr zu Hause gewesen. Ich habe von Hannover dann einen Bus genommen,weil ich nicht nochmals den Zug nach Barnten nehmen wollte. Ich hatte die Schnauze voll. Mit freundlich Grüßen ***** *****