Deutsche Glasfaser - Ich soll Router bezahlen trotz Rücksendung

Ich bin seit 4.7.22 Kunde bei DG und hatte in den ersten
4 Wochen kein Internet dann kam ein Techniker und Stellte alles her ich sagte ihm ich bekomme aber einen neuen Router zugeschickt er sagte mir das ich den ungeöffnet zurückschicken soll was ich dann auch tat. Sendungsnummer liegt vor nun sehe ich auf meiner Oktober Rechnung das mir der Router berechnet wurde obwohl man mir in mehreren Telefongesprächen sagte es wird sich darum gekümmert was bis Heute nicht passiert ist. Jeder sagt am Telefon er kümmert sich darum aber nichts passiert außer das man mir ergibt es in die angebliche Fahrabteilung und das ich den Router den ich nicht habe erst einmal Bezahlen muss, was ich aber so nicht hinnehmen werde und will