Deutsche Post - Bekomme kein Duplikat der Quittung

Ich habe gestern in einer Filiale Briefmarken und ein Päckchen gekauft/bezahlt. Insgesamt waren es knapp 114,00 EUR. Als ich heute auf der Arbeit mit der Kasse abrechnen wollte, fiel mir auf, dass ich wohl die Quittung verloren habe. Der Service-Mitarbeiter der Post, wo ich direkt angerufen habe, verwies mich darauf in die Filiale zu gehen. Dort sagte man mir aber heute man könne kein Duplikat aushändigen. Die Belege müssen doch im System ersichtlich sein oder nicht ?