Brief aufgerissen
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Ungelöst
- 27 Mai 2021
- #240810
- 247
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe heute einen Brief der Heidelberger Leben Service Management GmbH
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erhalten der am 20.05.2021 abgeschickt wurde.Dieser Brief kam heute an und war vollständig aufgerissen und es fehlten 4 Formulare.
Wie kann es sein das die Post unter welchen Umständen auch immer so etwas zustellt.Ich habe den Absender umgehend angerufen und er versicherte mir das der Brief unversehrt das Unternehmen verlassen hatte.
Ich habe umgehend,als ich den Brief aus meinem Briefkasten entnahm,ein Foto über den Zustand der Sendung gemacht.
Wie kann es dazu kommen.So etwas ist mir noch nie passiert.
Ich erwarte von Ihnen eine Stellungnahme dazu.
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Mit freundlichen Grüßen
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27-05-2021 um 20:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Post weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-06-2021 um 15:43 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich finde es nicht in Ordnung das ein geöffneter Brief in meinem Briefkasten lag und ich keine ausreichende Antwort bekommen habe
