brief/einschreiben RC2323943351IT
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Noch offen
- 09 Aug 2021
- #276432
- 298
Catacuta ******
Kreuzstr.5
13187 Berlin
Empfänger
Am 31/05/2021 wurde mir aus italien ein brief gesendet(schlussel ihnalt),am 15/06 rufe ich diese tel.nr 02284333112,antwort:der brief wurde zurück geschickt an den absender,grund unbekannt.
Am 29/06 ist das brief an absender angekommen"Empfänger gegeb.f.ma unter der eingegebenen anschrift nicht zu ermittel.
Wie soll eine adresse geschrieben werden das Ihre mitarbeiter daß auch finden?
Kosten 9,50€ leistung 0
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09-08-2021 um 21:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Post weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Deutsche Post
12-08-2021 um 15:50 Uhr
Hallo,
es ist ärgerlich dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: deutschepost.de/de/service1/themenseiten/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Antwort des Verbrauchers
27-08-2021 um 15:57 Uhr
Habe noch keine antwort auf meine fragen/probleme bekommen.
Habe am 18/08 eine mail gesendet an :customerserviceinternational@deutschepost.de,diese mail adresse wurde mir von eine mitarbeiterin nach eine anruf auf diese nr 02284333112.
MFG ****** ******
Antwort von Deutsche Post
07-09-2021 um 15:23 Uhr
Hallo,
gerne helfen Ihnen unsere Kollegen vom Kundenservice bei Ihrer Anfrage weiter.
Über den Link deutschepost.de/service können Sie mehr erfahren.
Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter Hilfe & Kontakt.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Antwort des Verbrauchers
17-10-2021 um 10:26 Uhr
Das problem wurde noch nicht gelöst.
Bis jetzt keine erklärung bekommen.
9,50€ + 30.00€ für mail und zeit.
Eine frecheit von dhl/deutsche post,überhaupt keine stellung.
Antwort von Deutsche Post
26-10-2021 um 14:08 Uhr
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: deutschepost.de/de/service1/themenseiten/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Antwort des Verbrauchers
19-11-2021 um 21:53 Uhr
der absender werd sich bei der italienische post reklamation leiten.
