Gesendete Ware vollkommen kaputt
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Noch offen
- 26 Mai 2022
- #382343
- 99
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 19.05.2022 in der Postfiliale Kürnach ein Paket mit einem Plattenspieler aufgegeben, welchen ich über eBay verkauft hatte. Die Ware habe ich mit Verpackungsmaterial und Styropor ausreichend gesichert. Jedoch kam das Paket beschädigt und die Ware vollkommen zerstört beim Empfänger an.
Sendungsnummer: 00340434410320500126.
Da der Schallplattenspieler nun vollständig unbrauchbar ist, reklamiere ich dies hiermit und fordere von Ihnen den Ausgleich des entstandenen Schadens von 50,- EUR.
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26-05-2022 um 10:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Post weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Deutsche Post
27-05-2022 um 08:38 Uhr
Hallo ****** ******, es tut uns leid, dass Ihre Sendung beim Transport beschädigt wurde. Um eine Haftung geltend zu machen, ist eine Schadensanzeige notwendig. Informationen dazu finden Sie unter dhl.de/schaden.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Antwort des Verbrauchers
30-06-2022 um 21:21 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wie gewünscht habe ich einen beschwerdebrief mit fotodokumentation an Ihr Unternehmen gesendet!
Bis heute warte ich auf eine Antwort!
Mit der Bitte um Rückmeldung.
Viele Grüße
****** ******
