Keine Briefzustellung seit 1 Woche
-
Ungelöst
- 28 Sep 2022
- #422445
- 191
Keine Briefzustellung in München-Neuhausen 80634 seit 1 Woche. Auf telef. Beschwerde bei Hotline (offensichtlich im Ausland) und schrftliche Beschwerden keine Antwort
Teilen
28-09-2022 um 14:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Post weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Deutsche Post
29-09-2022 um 10:50 Uhr
Hallo,
auch nach der Corona-Sommerwelle verzeichnen wir in einigen Regionen noch einen erhöhten Krankenstand und sehen in ersten Standorten auch erstmals wieder eine höhere Zahl neuer Infektionsfälle. In einzelnen Regionen oder Bezirken kann es dadurch zu Verzögerungen in den Betriebsabläufen und in der Zustellung kommen. In den betroffenen Gebieten arbeiten wir mit Hochdruck daran, die Verzögerungen für unsere Kunden auf ein Minimum zu begrenzen und die gewohnte Qualität wieder sicherzustellen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und versichern, dass wir jede einzelne Beschwerde ernst nehmen.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-10-2022 um 11:37 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Seit 21.9. bis heute 10.10. hat die Post im Bezirk 80634, in meiner Wohnstraße, keine Briefpost zugestellt.
Telefonische Beschwerde nicht möglich, Nr. abgeschaltet. Netzagentur und Post antworten mit nichtssagenden Computer-Standartbriefen; auf das örtliche Problem geht niemand ein. Bürgerbüro der Stadt weiß von nichts, Tageszeitung antwortet nicht. Ich bin hilflos und kann nicht auf meine Post zugreifen.
