mangelhafter Briefservice
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Beantwortet
- 01 Mai 2022
- #375525
- 113
schon vor einiger Zeit hatte ich Anlass zur Beschwerde, weil - auch nach Bestätigung durch Briefträger - 1 Woche keine Post ausgetragen wurde. Am 27.4.2022 wurde ein wichtiger Brief an mich in Waldkirch / Brsg. eingeworfen und war bis am 30.4.2022 nicht in meinem Briefkasten. An diesem Samstag wurde anscheinend überhaupt keine Post bei uns - Gewerbestr.21a 79112 Freiburg, ausgetragen.
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01-05-2022 um 08:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Post weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Deutsche Post
02-05-2022 um 16:50 Uhr
Hallo es tut mir leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie uns Gelegenheit zur Verbesserung geben. Bitte kontaktieren Sie uns unter deutschepost.de/de/service1/themenseiten/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
