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Deutsche Post: Maxibrief zu viel Porto

Beantwortet
317137
41
22 November 2021
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Am 19.11.21 habe ich in Waren West einen Maxibrief mit den Abmessungen 43 cm x 33cm abgegeben nach Gran Canaria. Dafür habe ich 17,00 € bezahlt, für den gleichen Brief habe ich 2020 7,00 € bezahlt. Im Internet lese ich auch immer von 7,00 € . Zweimal habe ich es in der Filiale bemängelt, aber die Kolleginnen waren anderer Meinung als ich.

Für einen positiven Bescheid auf Grund ihrer Gebührenordnung wäre ich dankbar,.

mit freundlichen Grüßen

Johanna ******


23 Nov 2021

Hallo,
es ist ärgerlich dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: deutschepost.de/de/service1/themenseiten/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

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