Ich habe eine Auftragsbestaetigung zwecks Nachsendung (Beginn: 08.07.2022 - Wieder Zustellung an alte Adresse: 07.10.2022) an meiner Urlaubs-Adresse erhalten. Trotz vielleicht 4 Anrufen erhalte ich bis heute (23. August) Zustellung meiner Post in meinem Postfach in Ruedesheim am Rhein in Deutschland. Angeblich wurde meine Reklamation nach jedem meiner Anrufe an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Leider hat mich bisher niemand zwecks Loesung dieses Problems kontaktiert.
Antwort von Deutsche Post
24-08-2022 um 09:50
Hallo ***** *****, das tut uns leid zu hören. Damit die zuständige Abteilung nochmals den geschilderten Sachverhalt prüfen kann, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular deutschepost.de/fb-kontakt. Auf dieser Plattform bearbeiten wir keine Anliegen. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Endgültige Einschätzung von Pia
07-09-2022 um 07:51
Problem nicht gelöst
2 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Nachsendesauftrag vom 8. Juli bis zum 7. Oktober wurde von der Deutschen Post bis heute nicht erfuellt. Post wird immer noch in meinem Postfach hinterlegt.
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