Packtion verloren

To whom who may observe,
I am ****** ****** living in Hilden.
At the 14,07,2022 I have send two packages as a gift to Iran , unfortunately, These two parcels didn’t reach the destination and even didn’t send back to me. I have many times went to the post office but they told me they can not trace it and I Should complain directly to the deutsch post about missing my parcels.
I will send a copy of the receipt the post office gave me .
I am waiting for your answer. With the best regards
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Ich bin ****** ****** und wohne in Hilden. Am 14,07,2022 habe ich zwei Päckchen als Geschenk in den Iran geschickt, leider sind diese beiden Päckchen nicht am Bestimmungsort angekommen und auch nicht an mich zurückgeschickt worden. Ich war schon oft bei der Post, aber sie sagten mir, dass sie es nicht zurückverfolgen können und ich mich direkt bei der Deutschen Post beschweren sollte, weil meine Pakete verloren gegangen sind.
Ich schicke eine Kopie der Quittung, die mir die Post gegeben hat.
Ich warte auf deine Antwort. Mit besten Grüßen
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