Postsendungen und Briefkasten durch Zusteller beschädigt
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Ungelöst
- 24 Okt 2020
- #136771
- 974
Mehrere große Umschläge mit 1. Kicker-Sonderheft Bundesliga, 2. Neuer Asterix-Band, 3. DVD-Box, wurden mit Gewalt in den Briefkasten gepresst, sodass der Inhalt beschädigt wurde und die Sendungen fast nicht aus dem Briefkasten herauszubekommen waren. Auch der Briefkasten wurde beschädigt und halb von der Wand gerissen. Der Zusteller hätte nur kurz klingeln müssen, ich war zu Hause und wäre in 10 Sekunden an der Tür gewesen. Wer ersetzt mir den Schaden?
Werden denn die Zusteller nicht geschult, oder warum kann so was passieren?
Weitere Fotos liegen vor, können hier aber nicht mehr eingefügt werden.
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24-10-2020 um 23:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Post weitergeleitet. Mehr erfahren.
24-10-2020 um 23:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Deutsche Post weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-11-2020 um 23:19 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Die Deutsche Post hat einen Schadenersatz mit der Begründung abgelehnt, dass laut AGB bei der Zustellung von unversicherten Sendungen kein Schadenersatz geleistet wird, auch nicht bei Mutwilligkeit. Da aber auch der Briefkasten beschädigt wurde, finde ich das eine Frechheit. Die stellen sich einfach selbst einen Freibrief aus.
Und so etwas kann jederzeit wieder passieren! Leider kann man sich ja nicht aussuchen, wer einem etwas zustellt. Und die Post sitzt auf einem so hohen Ross, dass man als Normalbürger keine Chance hat.
