Rückschein mit Unterschrift falsch zugestellt
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Beantwortet
- 23 Mai 2022
- #381611
- 128
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mit der Sendung RT052280601DE einen Brief mit Rückschein verschickt. Der Brief wurde zugestellt. Der Rückschein mit Unterschrift lag aber heute ( 23.05.2022) vor der Tür vom Nachbar auf dem Boden (Hausnummer 49). Der Rückschein wird womöglich auch vor Gericht benötigt. Die Zustellung des Rückscheins war also mangelhaft. Hätten wir ein Unwetter gehabt, wäre der Schein wahrscheinlich weggeflogen.
Bitte um mehr Aufmerksamkeit, besonders bei solchen Sendungen, wo der Ablauf 100% stimmen muss.
Danke
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23-05-2022 um 18:06 Uhr
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Antwort von Deutsche Post
25-05-2022 um 15:33 Uhr
Hallo,
bitte alles an unseren Kundendienst unter: deutschepost.de/de/service1/themenseiten/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html übermitteln. Auf dieser Seite wählen Sie unten bitte :"War Ihr Thema nicht dabei? Kontaktieren Sie uns:". Wir werden den Sachverhalt prüfen lassen und dazu eine Beschwerde einleiten.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
