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Statistiken von Deutsche Post (Seit 24 November 2020)

Im Umgang mit Reklamationen zeigt sich, wie ein Unternehmen arbeitet. Bevor du eine Kaufentscheidung triffst, mach dir ein Bild über Deutsche Post.


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Bewertung des Kundenservices

3 /10
Kundenservice Note
(Durchschnitt)

Wird das Unternehmen empfohlen?

Anzahl an Reklamationen
1.639
Gelöste Probleme
210
Reichweite
50 Tsd.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die dass Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben!"


Lösungsquote

49%

Antwortquote

51.7%
Antwortzeit: 2 Tage und 14 Stunden

Anzahl an Reklamationen/Monat (Letzten 12 Monate)

Zufriedenheitsindex (Letzten 6 Monate)


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