Seit Do. 29.9.22 läuft mein bezahltes Abbo der SuperIllu und es wurde kein Heft geliefert. Am 6. oder 7.10. habe ich das Heft bekommen. Weder am 13., 14. und auch nicht heute am 15.10.22 wurde die SuperIllu geliefert.
Am Mittwoch und Donnerstag war keine Post im Kasten - ungewöhnlich. Heute ein Brief der Super Illu vom 12.10.22 -Poststempel-.
Wo verschwinden die Super Illus, denn der Huber Burda Verlag hat sich schon dafür entschuldigt, daß die Abbo Kunden ihre Hefte nicht pünktlich durch die Post zugestellt erhalten - peinlich für einen so großen Verlag, wo die Post ihren Auftrag nicht erfüllt!
Wer erstattet mir die nicht erhaltenen Hefte?
Gruß
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Antwort von Deutsche Post
18-10-2022 um 09:28
Hallo,
es ist ärgerlich dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: deutschepost.de/de/service1/themenseiten/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
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