Unwilligkeit Kunden zu bedienen

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich möchte mich über die Behandlung der Kunden - besonders meiner Person - in dem Postshop Wipperfürth in Niederkassel-Rheidt beschweren. Ich lebe seit zwei Jahren in Rheidt und bin dort nicht ein einziges Mal freundlich behandelt worden. Ein mürrischer Tonfall ist immer zu erwarten, aber dich häufiger Zurückweisungen: das kann nicht versandt werden, da können wir nichts machen, das ist viel teurer …. Und wenn ich dann zu einer anderen Filiale ( auch Postshop) gehe, ist es plötzlich überhaupt kein Problem. Dies erschwert es mir nun, meine Post zu versenden. Päckchen sende ich schon gar nicht mehr über Sie, sondern nur über hermes. Das gibt NUR Probleme. Ich würde mir wünschen, dass Sie den Damen dort mal eine Rückmrlfung geben, wie kundenunfreundlich ihr Verhalten ist.
Mit freundlichen Grüßen
G. ******