Verlust eines Päckchens
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Beantwortet
- 05 Okt 2022
- #424650
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Ich habe vor etwa 2 Wochen ein Päckchen über die Poststation Malente Gremsmühlen abgegeben und dieses ist verschwunden!
Die Adressatin ist :
Frau
Käthe Birkenfeldt , 23714 Timmdorf bei Malente, Lindenweg 4.
Darin befand such eine dunkelblaue Legging .
Ich bin zutiefst enttäuscht und höre, dass sich die Post nicht ausreichend um derartige Verluste bemüht.
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05-10-2022 um 09:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Post weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Deutsche Post
05-10-2022 um 13:02 Uhr
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Päckchen nicht beim Empfänger angekommen ist. Der Versand von Päckchen ist die Möglichkeit, kostengünstig kleinere Sendungen zu verschicken. Wenn sich ein Versender für diese Variante entscheidet, steht keine Sendungsverfolgung zur Verfügung. Informationen über den Laufweg oder über die Zustellung beim Empfänger werden nicht dokumentiert.
Dennoch kann auch für ein Päckchen eine Nachforschung eingeleitet werden und wir werden natürlich trotzdem versuchen es zu finden. Hier der Link für die Nachforschung dhl.de/nachforschungsauftrag.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
