Deutsche Post - Wochenzeitschrift immer wieder halbe Woche zu spät!

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider klappt es mit der Zusendung der Zeitschrift DÄB seit mehreren Monaten nicht. Letzte Ausgabe 37 hätte eigentlich am 11.09. spätestens am 12.09.20 zugesandt werden müssen, wurde jedoch wieder einmal erst gestern, Dienstag, den 15.09.2020 eingeworfen. Die Post ist einfach ihr Geld nicht wert. Ist zuviel Post am Wochenende vorhanden, bleiben die Zeitschriften liegen und montags wird in meinem Ort schon länger keine Post mehr ausgetragen, also bekomme ich mein DÄB jetzt wiederum erst Mitte der darauffolgenden Woche. Es ist nicht ok., dass wir mit unseren Zeitschriftenbeiträgen eine insuffiziente Post unterstützen, die Ihrem Auftrag nicht nachkommt. Die Konkurrenz Arriva hat zum 01.01.20 seine Dienste im Kreis KA, RA und BAD eingestellt. Die Post hat diese AN jedoch anscheinend nicht übernommen. Das Argument der fehlenden AN bei der Post lasse ich daher nicht mehr gelten und das Argument der Coronapandemie bedingten Probleme schon zweimal nicht. Wenn man seine Strukturen so lange nach dem Lock-down nicht in den Griff bekommt, ist man leider unfähig oder m.E. viel wahrscheinlich handelt es sich um Willkür. Anscheinend sind die Reklamationszahlen zu gering (ws. Resignation der Kunden, da Beschwerden erfolglos und nur in der Filiale selbst möglich), so dass diese Willkür Erfolg hat. Ich habe den Deutschen Ärzteverlag daher schon gebeten, doch die Tageszeitungen als Verteiler des DÄB anzuwerben, denn die TZ kommt pünktlich und ordentlich. Wir selbst beziehen täglich das Badische Tagblatt als Regionalzeitung. Alle Versand-/Zulieferfirmen sind an meinem Heimatort zumindest bzgl. unseren Auslieferungen in unsere Straße zuverlässig (Hermes, UPS, GLS), lediglich die Post und DHL sind unzuverlässig (Pakete gingen verloren) und teilweise sehr unfreundlich, sodass wir sie soweit wie möglich meiden, als Hauptlieferservice in Deutschland jedoch schwierig. Reklamationen sind die Zeit und den Aufwand nicht wert, da Sie nie ein Feed-back bekommen, das wiederum den Verdacht aufkommen lässt, dass sie sowieso unbearbeitet in den Müll wandern. Dies ist leider traurig, denn ich bin mir ziemlich sicher, dass unter allen AN bei den Brief- und Packetdienstleistern die AN bei der Post sicherlich noch die besseren Löhne und den besseren Arbeitsschutz genießen, jedoch wenn man seine Dienstleistung nicht erbringt, muss es auch Konsequenzen haben. Daher fände ich es nur erfreulich, wenn die Konkurrenz-Lieferfirmen mit besserem Service eher berücksichtigt würden. Daher habe ich den Deutschen Ärzteverlag erneut um einen Wechsel des Austrägers gebeten, nach Möglichkeit am besten mit der Tageszeitung, da zuverlässig und pünktlich. Eine Wochenzeitschrift bzw. Ständezeitschrift mit aktuellen Themen möchte ich am Wochenende lesen und nicht Mitte der nächsten Woche, da gehört sie bereits zum Papiermüll!
VG
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