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1 Reklamation

Deutsche Post - Zu lange Zustellzeit für Brief nach Irland

  • Nicht gelöst
  • 20 Aug 2018
  • #4496
  • 47

Ich habe am 31.07.2ß18 ein Einschreibebrief nach Irland in Papenburg zur Post gebracht. Der Postbeamte bestätigte mir, daß der Brief in 3 bis 4 Tagen zugestellt werden soll. Am 3.8 habe ich bei der Post angerufen und , ein Mail geschickt um den Verbleib des Einschreibens zu erfahren. Am 07.08 bekam ich Antwort:
Die Sendung wurde am 07.08.2018 im internationalen Logistikzentrum Frankfurt zur Weiterbeförderung nach Irland übergeben. Weitere Informationen stellt auch das Postunternehmen des Ziellandes auf der eigenen Homepage zur Verfügung. Weitere Nachforschungen haben ergeben , daß das Einschreiben mit Nummer RR856710382DE am 12.08 in Irland eintraf und leider erst am 16.08.2018 zugestellt wurde. In diesem Brief befand sich der Reisepass meines Freundes , den er am 09.08.2018 spätestens für den Rückflug von Dublin nach Bremen brauchte. Leider hatte er auf dem Hinflug seinen Personalausweis verloren. Also wartete er täglich auf das Einschreiben. Mit einer Kopie des Passes konnte er leider nicht fliegen, und musste kurzfristig in Irland zur Polizei und zur Botschaft, und verpasste den gebuchten Flug. Mit einem Ersatzdokument konnte er ausreisen, und mußte einen neuen Flug buchen von Dublin nach Düsseldorf und in Düsseldorf einen Mietwagen mieten um noch am 09,08,2018 zu Hause eintreffen zu können.
Nun sind extra Kosten in Höhe von ca. 500 Euro entstanden. Wäre das Einschreiben bis spätestens 08.08.2018 zugestellt worden, wäre alles noch gut gegangen. Nun möchte ich mich hiermit über die lange Laufzeit des Briefes beschweren, und verklage die Deutsche Post auf Schadensersatz in Höhe von ca. 500 Euro.Bitte teilen Sie mir mit, an wenn ich die Rechnungen für Flug, Taxikosten, Mietwagen etc. schicken kann.

19-09-2018 um 17:37


Problem nicht gelöst

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Hallo,

leider habe ich bis heute noch kein Feedback erhalten. Das dauert sehr lange, finde ich. Macht Ihr doch bitte mal ein Eilmail an die Deutsche Post. Kann ja nicht sein, daß man so lange warten muß.

MFG ***** *****

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