Trotz Deckungszusage wird eine Gerichtskosten-Vorrauszahlungs-Rechnung einfach seit Wochen nicht beglichen; angeblich wegen Arbeitsüberlastung.
Trotz mehrfachen Telefonaten mit DEVK, trotz Online-Chat-Berater und trotz mehrer Emails wird keine Auskunft erteilt, wann die Zahlung der seit über 4 Wochen vorliegenden Rechnung erfolgt. Von Mitarbeitern zugesagte Rückrufe sind bisher nicht erfolgt
Dadurch verzögert sich die Bearbeitung durch das Gericht unnötig; dadurch entsteht mir ein zusätzlicher Schaden.
Diese Versicherung würde ich zur Zeit niemanden empfehlen.
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18-06-2020 um 18:36 Uhr
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